脷ltima actualizaci贸n: octubre de 2025
1. Identificaci贸n del Responsable del Tratamiento
En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protecci贸n de datos personales, se informa a los usuarios de que los datos personales recabados a trav茅s del sitio web www.abogados4caminos.es ser谩n tratados bajo la responsabilidad de:
Responsable: Target Solutions M&M, S.L.
Nombre comercial: Cuatro Caminos Abogados
CIF: B67925800
Domicilio: Glorieta Cuatro Caminos n潞9, 28020, Madrid (Espa帽a)
Correo electr贸nico: [email protected]
2. Finalidad del Tratamiento
Los datos personales que facilitan los usuarios a trav茅s de formularios, correos electr贸nicos, llamadas o aplicaciones de mensajer铆a (WhatsApp, Telegram u otras) ser谩n tratados con las siguientes finalidades:
Gesti贸n de solicitudes de informaci贸n, consultas o presupuestos relacionados con nuestros servicios legales en materia de Derecho Civil, Penal y Extranjer铆a.
Formalizaci贸n y ejecuci贸n de encargos profesionales o contratos jur铆dicos con los clientes.
Atenci贸n al cliente y seguimiento comercial para mantener una comunicaci贸n fluida con el usuario.
Mejora de la calidad del servicio y formaci贸n del personal, incluyendo la posible grabaci贸n de llamadas telef贸nicas (ver punto 6).
Cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal, contable y administrativa derivadas de la prestaci贸n de servicios profesionales.
3. Legitimaci贸n para el Tratamiento
El tratamiento de los datos personales se basa en las siguientes bases jur铆dicas:
Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), otorgado al completar y enviar cualquier formulario de contacto o solicitud a trav茅s del sitio web.
Ejecuci贸n de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD), cuando el usuario solicita asesor铆a o encarga servicios legales.
Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).
Inter茅s leg铆timo del responsable (art. 6.1.f RGPD) para garantizar la calidad y seguridad en las comunicaciones y la atenci贸n al cliente.
4. Conservaci贸n de los Datos
Los datos personales se conservar谩n mientras sean necesarios para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados, o mientras exista una relaci贸n contractual o precontractual.
Posteriormente, se mantendr谩n bloqueados durante los plazos exigidos por la legislaci贸n vigente (por ejemplo, 5 a帽os para obligaciones fiscales o civiles).
Las grabaciones telef贸nicas, en su caso, se conservar谩n durante un plazo m谩ximo de 6 meses, salvo que exista un inter茅s leg铆timo para mantenerlas por m谩s tiempo (por ejemplo, verificaci贸n de una gesti贸n o instrucci贸n contractual).
5. Comunicaci贸n de Datos a Terceros
Los datos no se ceder谩n a terceros salvo obligaci贸n legal o cuando sea necesario para la correcta prestaci贸n del servicio (por ejemplo, colaboraci贸n con otros despachos, procuradores o peritos, siempre bajo acuerdo de confidencialidad).
Asimismo, algunos proveedores de servicios tecnol贸gicos (hosting, CRM, comunicaci贸n, almacenamiento en la nube, etc.) podr谩n acceder a los datos en calidad de encargados del tratamiento, conforme a contratos que garantizan el cumplimiento del RGPD.
6. Grabaci贸n de Llamadas
Cuatro Caminos Abogados informa a los usuarios de que las llamadas telef贸nicas podr谩n ser grabadas con fines de control de calidad, formaci贸n y verificaci贸n de gestiones, conforme al art铆culo 6.1.f del RGPD (inter茅s leg铆timo del responsable).
Cuando el usuario solicita expresamente una llamada, cita o consulta, ello implica su consentimiento expreso para el tratamiento de su voz y el contenido de la conversaci贸n, bajo los fines antes indicados.
Estas grabaciones no se utilizar谩n con fines comerciales ni se ceder谩n a terceros, y ser谩n conservadas durante un periodo m谩ximo de 90 d铆as.
7. Derechos del Usuario
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
Acceso: conocer qu茅 datos personales tratamos.
Rectificaci贸n: corregir datos inexactos o incompletos.
Supresi贸n (derecho al olvido): solicitar la eliminaci贸n de sus datos.
Limitaci贸n del tratamiento: restringir el uso de sus datos bajo ciertas condiciones.
Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado o trasladarlos a otro responsable.
Oposici贸n: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos leg铆timos.
Para ejercer estos derechos, el usuario podr谩 enviar una solicitud acompa帽ada de copia de su documento identificativo a:
馃摟 [email protected]
馃摣 O por correo postal a: Glorieta Cuatro Caminos n潞9, 28020, Madrid.
8. Seguridad de los Datos
Cuatro Caminos Abogados adopta las medidas t茅cnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, evitando su alteraci贸n, p茅rdida, tratamiento o acceso no autorizado.
9. WhatsApp y Comunicaci贸n Electr贸nica
Al contactar con el despacho mediante WhatsApp u otras aplicaciones de mensajer铆a, el usuario autoriza el tratamiento de sus datos conforme a esta Pol铆tica de Privacidad.
Los mensajes podr谩n conservarse el tiempo necesario para gestionar las consultas o encargos, y no se utilizar谩n para fines publicitarios sin consentimiento expreso.
10. Actualizaci贸n de la Pol铆tica de Privacidad
Esta Pol铆tica podr谩 ser actualizada para adaptarse a cambios normativos o a nuevos servicios ofrecidos.
En caso de modificaciones sustanciales, se informar谩 al usuario a trav茅s del sitio web o mediante correo electr贸nico.